Tổng đài Analog là hệ thống tổng đài không còn quá xa lạ với các doanh nghiệp. Tổng đài hoạt động dựa trên công nghệ Analog nên giúp các nhân viên có thể gọi nội bộ miễn phí trong phạm vi công ty. Từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí liên lạc và tăng năng suất làm việc giữa các nhân viên hơn.
Tuy vậy, để hiểu rõ về tổng đài nội bộ Analog này thì không phải bạn nào cũng biết? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những thông tin hữu ích dưới đây về tổng đài Analog trong bài viết dưới đây.
Tổng đài nội bộ Analog gồm những gì?
Tổng đài nội bộ Analog là mạng điện thoại riêng giúp thiết bị đầu cuối có thể gọi liên lạc với nhau trong phạm vi công ty. Tổng đài hoạt động qua đường line bưu điện khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ. Tổng đài mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và gồm những thiết bị sau:
- Tín hiệu đầu vào do bưu điện cấp: Điện thoại hoạt động nhờ chuyển đổi tín hiệu âm thanh và gửi đến đầu dây bên kia.
- Thiết bị chuyển mạch Analog: Tuỳ theo quy mô công ty mà doanh nghiệp sẽ chọn được số lượng thiết bị chuyển mạch thích hợp.
- Thiết bị đầu cuối: là điện thoại cố định và nhà cung cấp sẽ hỗ trợ việc đi dây, cấu hình tổng đài, ghi âm.
Bật mí ưu nhược điểm của tổng đài Analog
Ưu điểm
- Cho phép trang bị nhiều điện thoại ở mỗi phòng ban của công ty
- Gọi nội bộ miễn phí để trao đổi thông tin và thảo luận công việc
- Thiết lập lời chào tự động theo ý muốn nhằm nâng cao sự chuyên nghiệp.
- Tổng đài nội bộ này có khả năng hoạt động độc lập mà không cần tới mạng hay điện.
- Có nhạc chờ, báo cáo lịch sử cuộc gọi đơn giản
- Tận dụng được hiệu quả từ các đường trung kế bưu điện
- Đổ chuông ở bất kỳ điện thoại nào ở công ty.
- Có khả năng bảo mật cuộc gọi nội bộ tốt.
Nhược điểm
- Không sử dụng với mạng LAN
- Hạn chế về tính năng, chủ yếu là nghe, gọi
- Nâng cấp mở rộng khó khăn như phải kéo thêm line, gắn card hỗ trợ…
- Chỉ có một cuộc gọi được kết nối trong 1 thời điểm
- Không hỗ trợ API khi cần kết nối với phần mềm quản trị khách hàng
- Thường xuyên bận line
- Chi phí sửa chữa, bảo dưỡng tổng đài cao
- Không thể quản lý file ghi âm
- Không thể kết nối chi nhánh khác trong công ty với nhau
- Khắc phục sự cố ở đường dây máy lẻ, đường bưu điện phức tạp, tốn thời gian
- Cách thức quản lý tổng đài phải tới tận nơi.
- Mất phí khi dịch chuyển, thay đổi vị trí sử dụng.
Tổng đài nội bộ Analog hoạt động như thế nào?
Tổng đài nội bộ analog được trang bị móc chuyển đổi và móc này được gắn với đường dây của điện thoại. Khi móc được tách ra, đường dây sẽ kết nối tới mạch truyền dẫn của hệ thống.
Nhân viên khi quay số, bộ phận truyền dẫn sẽ gửi đi tín hiệu. Bộ phận chuyển đổi cuộc gọi sẽ đóng vai trò là chuyển đổi và thực hiện tín hiệu thành lời nhắn gửi tới đầu dây bên kia.
Trên đây đã chia sẻ về những điều bạn chưa biết về tổng đài nội bộ Analog. Qua đó, hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về tổng đài này và nếu có nhu cầu mua hay lắp đặt thì hãy ghé ngay tới công ty CP Viễn Thông LTC. Đơn vị chúng tôi cam kết cung cấp tổng đài điện thoại chính hãng, giá rẻ, chế độ bảo hành tốt và sẽ lắp đặt hiệu quả nhất nên hãy yên tâm nhé!
